Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail lediglich den Eingang der Bestellung, nicht jedoch die Annahme der Bestellung darstellt. Sollte dies auch nach mehreren Stunden nicht der Fall sein, überprüfen Sie bitte den Spam Ordner Ihres E-Mail-Anbieters. Wenn keine Bestellbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach vorliegt, können Sie gerne unseren Kundenservice unterservice@tischkulturshop.comkontaktieren.
Wir haben uns für eine möglichst schnelle Abwicklung zwischen Ihrer Bestellung und unserer Logistik entschieden, damit Sie von einem besonders schnellen Versand profitieren können. Trotzdem versuchen wir Änderungen noch möglich zu machen, sobald Ihre Bestellung jedoch im Versand ist, ist leider auch keine Änderung mehr möglich.
Es gibt keinen Mindestbestellwert, wir sahen uns jedoch auf Grund vieler sehr kleiner Bestellungen und dem Aufwand die u.a. Ersatzteilbeschaffung mit sich bringt, gezwungen einen Verpackungszuschlag (Mindermengenzuschlag) bei Bestellungen unter 20,00€ einzuführen. Dieser Zuschlag beträgt lediglich 3,00€.
Die Rechnung zu Ihrer Bestellung erhalten Sie in Papierform in Ihrem Paket. Eine Ausnahme ist Porzellan das direkt von Seltmann versandt wird, hier erhalten Sie automatisch per E-Mail im PDF-Format Ihre Rechnung.
